第一步：需求沟通，明确合作方向
社区、公益机构或企业希望设立旧衣回收点时，第一步是与锐格团队进行需求沟通。这一阶段主要了解合作方的规模、场地条件以及预期的回收量，初步评估项目的可行性。例如，一个拥有200名员工的企业，其产生的旧衣数量与一个大型社区截然不同，回收箱的规格和清运频率也需要相应调整。沟通后，双方将明确合作方向，为后续方案设计奠定基础。
需求沟通通常通过线上或线下会议完成，锐格会提供标准的需求调查表，帮助合作方梳理自身情况。内容包括：可提供的场地面积、预计参与人数或居民户数、希望覆盖的衣物类型（如仅限冬装或所有衣物），以及是否有特殊要求（如定期开展环保宣传）。沟通过程中，锐格也会介绍过往案例，让合作方直观了解回收点的运作模式。整个环节一般需要1-2个工作日，完成后即可进入方案设计阶段。
第二步：方案设计，定制回收方案
在明确合作意向后，锐格会根据需求沟通中收集的信息，为合作方定制回收方案。方案内容包括：回收点的具体位置（如小区入口、企业大厅或学校走廊）、回收箱的数量和规格（标准单箱或双箱组合）、清运频率（每周一次或每两周一次），以及数据反馈的方式（月度报表或线上看板）。例如，对于日均人流量大的场所，建议配置双箱并增加清运频次，避免衣物堆积。
方案设计还涉及标识系统的制作与张贴。锐格会提供统一的外观设计，确保回收箱与周围环境协调，同时清晰标注可投放的衣物类型和注意事项。此外，方案中会包含现场人员的基础维护培训内容，如如何检查箱体状态、更换内袋等。设计完成后，锐格将出具详细的方案文档，供合作方确认。这一阶段通常需要3-5个工作日，视复杂程度而定。
第三步：协议签订，明确双方责任
方案确认后，双方进入协议签订环节。协议中明确服务范围、费用结构、合作周期以及双方的责任与义务。例如，锐格负责提供回收箱、定期清运和分拣处理，合作方负责提供场地并协助现场维护。费用方面，根据回收点规模和清运频率，通常采用按年或按季度支付的方式。协议还会约定数据报告的格式和提交时间，确保合作方能够掌握回收成果。
协议签订过程中，锐格会提供标准合同模板，并可根据合作方的要求进行调整。双方确认无误后，签署正式协议。这一环节通常需要3-5个工作日，主要取决于双方内部的审批流程。协议生效后，锐格将启动箱体采购和标识制作，为投放做准备。
第四步：箱体投放与启用
协议签订后，锐格将安排回收箱的运输和现场安装。安装位置需提前与物业或场地管理方确认，确保不影响日常通行且方便居民投放。安装完成后，工作人员会张贴回收标识和投放指南，并对现场人员进行基础维护培训，包括箱体清洁、内袋更换以及异常情况的报告流程。整个投放过程通常在1-2个工作日内完成，回收点即可正式启用。
第五步：定期清运与数据反馈
回收点启用后，锐格按约定周期上门清运衣物。清运时，工作人员会更换内袋，记录回收量，并检查箱体状况。衣物运至分拣中心后，按标准分类处理，可再利用的衣物对接公益捐赠或二手市场，其余部分进行环保处理。每月，锐格向合作方提供回收报表，包含回收总量、分类占比和去向说明。双方可定期沟通优化建议，如调整清运频率或增加宣传物料，持续提升回收效果。